Deprecated: mysql_pconnect(): The mysql extension is deprecated and will be removed in the future: use mysqli or PDO instead in /home/c3091/jeep-ekb.ru/www/site_engine/lib/mysql.class.php on line 30
Привилегированный сервис - JEEP

Привилегированный сервис

Добро пожаловать в Программу «Привилегированный Сервис Jeep» ! Служба помощи на дорогах, которая заботится о Вас и Вашем автомобиле.

Для того, чтобы Вы всегда были мобильны, и никакие неполадки не испортили Ваши планы, мы готовы максимально оперативно и  профессионально помочь Вам.
Пробили колесо, закончилось топливо или произошла поломка? Программа создана для того, чтобы Вы чувствовали уверенность на всем пути следования и получали первокрассный сервис настолько быстро, насколько это будет возможно. Ваша безопасность и удобство эксплуатации автомобилем находится в основе услуг программы «Привилегированный Сервис Jeep»*, 24 часа в сутки, 365 дней в году, в России и на территории стран Европы.


КОГДА ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ ПОМОЩЬ?

«Привилегированный Сервис Jeep» распространяется на все новые автомобили в течение установленного на них гарантийного покрытия (2 года). При этом Ваш автомобиль Jeep должен быть приобретен у уполномоченного дилера, зарегистрирован в одной из европейских стран, и обслуживаться в соответствии с рекомендованными производителем интервалами обслуживания.

Помощь будет оказана в случае обездвижения автомобиля из-за механических или электрических неисправностей, а также:

  • нехватки топлива или заправки неверным видом топлива,
  • проблем с ключом зажигания,
  • проблем с колесами,
  • разрядки аккумуляторной батареи,
  • дорожно-транспортных происшествий,
  • угона или других противоправных действий третьих лиц.


Покрытие распространяется в России - в пределах административных границ, и в пределах 50 км от административных границ городов РФ, в которых присутствует авторизованный дилер Chrysler-Jeep-Dodge, а также в большинстве стран Европы. Услуги распространяются на всех пассажиров автомобиля в пределах допустимого количества мест.


КАК ОБРАТИТЬСЯ В СЛУЖБУ ПОМОЩИ?

Если Ваша машина не заводится, или неисправна, пожалуйста, следуйте этим простым советам до получения помощи.

1. Для автомобилей Jeep, приобретенных в России, просьба звонить по телефону 8 800 100 81 82. Используйте этот же телефонный номер при поездках за границу.
2. Укажите свое имя, идентификационный номер транспортного средства, пробег, модель, цвет и регистрационный номер.
3. Расскажите нам о местоположении Вашего транспортного средства и номер телефона, по которому с вами можно быстро связаться.
4. Кратко опишите характер проблемы и будьте готовым ответить на несколько простых вопросов.
5. Если Вы считаете, что Вы находитесь в “небезопасной ситуации ”, сообщите нам, чтобы сотрудники службы помощи могли связаться с Вашего согласия с местной милицией.
6. Представитль службы помощи сообщит Вам, когда помощь к Вам приедет.


КАКУЮ ПОМОЩЬ ВЫ МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ?

В зависимости от характера неисправности наши специалисты проконсультируют Вас, или устранят неполадку на месте, или эвакуируют автомобиль до сервисной станции. Если автомобиль не может передвигаться в результате ДТП, будет организован выезд аварийного комиссара и сбор справок из ОВД и ГИБДД.

Если поломка произошла в ночное время, и авторизованный сервис Jeep закрыт, «Привилегированный Сервис Jeep» организует безопасное место для хранения Вашего автомобиля до начала работы дилерского центра. Любой прицеп, буксируемый автомобилем, будет также эвакуирован, и будет храниться весь период ремонта Вашего автомобиля в безопасном месте.

Если транспортное средство не может быть отремонтировано ближайшим к месту поломки уполномоченным дилером, то «Привилегированный Сервис Jeep» может принять решение направить автомобиль в другой уполномоченный дилерский центр.

Продолжение поездки

Если ремонт окажется невозможным в тот же день, «Привилегированный Сервис Jeep» определит наиболее подходящее решение для Вас, одним из следующих вариантов:
• Поездка на такси (максимальный лимит стоимости 120 евро);
• Билет для железнодорожной поездки или экономическим классом воздушным транспортом, если для поездки на поезде требуется больше, чем 6 часов;
• Когда и где это возможно, замену транспортного средства на время ремонта, максимум два дня. Прокат автомобилей предусматривается в соответствии с условиями нашей Аренды: прокат автомобиля партнера. Вам будет необходимо оплачивать топливо или какие-либо другие дополнительные сборы.

Отель

Если ваш автомобиль не может быть отремонтирован в тот же день, и Вы проживаете более чем в 50 км от места ремонта автомобиля, Вы, возможно, предпочтете остаться на ночь в гостинице, а не продолжать свой путь. «Привилегированный Сервис Jeep» организует для Вас номер в местной гостинице (4 звезды или эквивалент, максимум 5 ночей).

Получение Вашего автомобиля после ремонта

Если автомобиль не будет отремонтирован до Вашего возвращения и Вы проживаете более чем в 50 км. От места проведения ремонта, мы предоставим Вам билеты для поездки железнодорожным транспортом или экономическим классом воздушного транспорта( если поездка железнодорожным транспортом займет более чем шесть часов), чтобы Вы смогли получить свой автомобиль.

СКАЧАТЬ БРОШЮРУ С ПОДРОБНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ О ПРОГРАММЕ